No dia 30/08, participei do Fórum de Marketing Digital em Curitiba, um evento itinerante que recebe profissionais de renome na área e muito importante para o mercado de profissionais que buscam se manter atualizados diante de um mercado competitivo e que exige muitas atualizações pois as mudanças acontecem rapidamente. Abaixo faço um resumo do que vi e ouvi:
- Ari Meneghini, diretor executivo da IAB Brasil, falou dos indicadores da Internet e como adaptar a comunicação ao consumo moderno de mídia. Na Internet o prime time é 24 horas e ao mesmo tempo que ela pode ser mídia de massa, pode e deve ser segmentada, identificando-se os targets e distribuindo uma mensagem focada para cada um deles, diminuindo-se assim a dispersão na comunicação e consequentemente alçando objetivos mais eficazes. Além disso, disse que a tendência da publicidade online é que melhore cada vez mais porque os próprios publishers estão interessados nesse aperfeiçoamento. Também deixou a dica para investir em sites específicos para mobile e em anúncios para esse formato.
- João Kepler, CEO da Show de Ingressos, tinha como tema "E-commerce: Tendências mundiais que ajudarão a aumentar as vendas digitais". Mais que tudo, a palestra propôs gerar insigths e lembrou que a Internet é uma rede de pessoas que são influenciadas e influenciadoras, portanto deve-se investir em marketing de conteúdo para gerar engajamento. Comenta que o e-commerce deve ser simples, ter interação, ser voltado para a conversão utilizando técnicas de usabilidade, fácil de ser compartilhamento nas redes sociais. Apostas nas estratégias de mobile, cross-media, gameficação, web pickup entre outras.
- Rodrigo Tigre, Country Manager da Populis no Brasil, abordou Content Marketing: como usar o conteúdo para promover um produto ou serviço nos meios digitais. Lembrou mais um vez que os consumidores estão no controle porque são geradores de conteúdo. Acrescentou que a Internet tem três vias de comunicação entre: o público e o site; o site e o público; o público e o público. Por isso, para escrever na Internet primeiro é necessário definir o público para qual vai escrever, qual será a linha editorial, criar um calendário editorial periódico, ter conteúdo multimídia e experimentar o storytelling.
- Leonardo Naressi, CIO do Grupo Digital INC, explicou sobre Data-Driven Marketing: colocando dados na tomada de decisões do seu negócio. Ressaltou a importância do gerenciamento e análise de dados para o direcionamento das estratégias em marketing. Disse que os dados são "a cola" entre canais e plataformas, uma vez que permitem que todos olhem para o mesmo horizonte. A escolha das métricas é ainda mais importante para um projeto pois dados insuficientes ou unilaterais podem causar visões errôneas. As métricas devem estar em todas as etapas do projeto para uma análise apurada, sem a falta de informações.
- Thiago Luz, CEO da Underdogs enfocou no Search: 25 dicas matadoras que o Google não quer que você saiba no Marketing Digital de Performance. Dentre as dicas, uma das mais importante é "use botões verdes" :)
- Gabriel Kenski, Diretor de Negócios da Media Factory, apresentou Marketing Digital de Performance e afirmou que para estar nas redes sociais é preciso ter um estratégia bem definida. Disse ainda que oferecer premiação nas nas ações de redes sociais atinge mais efetivamente o seu público. "Quem trabalha com Internet precisa entender de matemática e gráficos para direcionar as estratégias."
- Regina Garrido, Consultora de Marketing na ExactTarget, falou sobre Email +Social: além da integração. Deu dicas como: conteúdos criado pelos usuários nas redes sociais podem ser utilizados como forma de engajamento via email; as três funções principais das redes sociais - conectar, compartilhar e anunciar - também devem ser aproveitadas no email; alertou que 64% dos usuários de mídias socias acham que email é o melhor canal para receber informações privilegiadas.
- Fabio Luz, da Scup, falou como fazer e vender monitoramento de mídias sociais, mostrando como funcionam suas ferramentas e qual sua importância.
- Gustavo Guanabara, expôs sobre Social Media e deu dicas do que não dever ser feito nas redes sociais, tais como: não confundir o perfil pessoal com o profissional, não se tornar um chato virtual, não responder à reclamações de consumidores com falta de educação e ética, entre outras.